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Tomorrow's health is... Defining a new possible.

Lead, Gestion des données de référence / Lead, Master Data Management

Saint-Laurent, Canada Job ID JR0120084 Category Data Management, Information Technology Post Date Nov. 27, 2024
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McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Description de Poste

Résumé du Poste Sous la responsabilité du Responsable Senior de la Gestion des Données de Référence, le titulaire est chargé de superviser la performance opérationnelle, la répartition de la charge de travail et la formation relative à la création et à la maintenance des données de référence pour les matériaux, les prix et/ou les fournisseurs. Les responsabilités incluent la garantie que des informations précises, opportunes, de qualité et complètes sur les données de référence sont disponibles pour soutenir les opérations commerciales des parties prenantes et les exigences de conformité, conformément aux attentes du niveau de service établi.

De plus, le titulaire collabore de manière transversale avec les parties prenantes internes et externes, y compris, mais sans s'y limiter, les Fournisseurs, Clients, Ventes, Opérations des Centres de Distribution (DC), Opérations d'Achats et Sourcing Stratégique pour soutenir les besoins commerciaux changeants et gérer efficacement les Données de Référence de matériaux, prix et/ou fournisseurs. Ce rôle soutiendra également les processus avec les Équipes de Conformité et les Auditeurs Externes.

Responsabilités Spécifiques

  • Supervise la création, la maintenance et les contrôles efficaces liés à la gestion des données de référence dans les systèmes MDM pertinents
  • Aligne les activités avec les priorités opérationnelles, les objectifs et les indicateurs clés de performance pour le domaine de données concerné
  • Surveille la performance opérationnelle pour respecter les Accords de Niveau de Service (SLA) établis et les engagements de délais, et s'assure que des mesures correctives sont prises rapidement pour résoudre les écarts
  • Surveille les rapports de contrôle opérationnel pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données
  • Travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs et les parties prenantes internes pour obtenir et valider les données de référence des fournisseurs pertinentes, conformément aux exigences réglementaires et commerciales, assurant la qualité, l'exhaustivité et l'intégrité des données.
  • Se conforme aux contrôles de risque opérationnel/conformité applicables conformément aux normes et politiques SOX et/ou réglementaires
  • Identifie et documente les incidents de non-performance pertinents aux exigences de Données de Référence selon les spécifications du programme
  • Fournit un soutien, un encadrement et une formation aux membres de l'équipe (nouveaux employés et actuels)

Responsabilités Générales

  • Fournit des rapports de performance opérationnelle pour créer une responsabilité et une visibilité à la Direction Assure l'efficacité des SOP et effectue des audits pour contrôler l'exactitude de l'exécution et refléter les changements de processus
  • Favorise le développement des compétences au sein de l'équipe sur les meilleures pratiques de Gestion des Données de Référence et la connaissance des systèmes pour élever le niveau de compétence et d'acuité commerciale
  • Favorise une culture collaborative et inclusive centrée sur le client, dans un environnement transversal, à travers différents niveaux de l'entreprise
  • Capacité à remettre en question le statu quo en facilitant des séances de brainstorming et en soutenant les membres de l'équipe pour stimuler les améliorations de processus Cultive et maintient une culture diverse et inclusive encourageant les débats sains de perspectives multiples et agit en tant qu'ambassadeur des valeurs corporatives de McKesson Collabore et participe au déploiement d'opportunités d'amélioration des systèmes, outils et processus ainsi que des projets spéciaux

Exigences du Poste

  • 3 à 4 ans d'expérience en Gestion des Données, Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement, ou équivalent
  • Diplôme de licence en Administration des Affaires ou Commerce, Gestion des Données de Référence, Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement ou équivalent
  • MBA ou MSc, désignations CPIM, CPSC ou SCMP sont des atouts
  • Maîtrise de l'utilisation des systèmes MDM, PIM et ERP est requise Connaissance de AS/400 et Salesforce un atout Connaissance approfondie des produits MS Office (Power Point, Excel, Outlook, Teams, et Visio)
  • Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais Bonne connaissance de la chaîne d'approvisionnement et acuité commerciale un atout Résolution de problèmes/analyse des causes profondes et présentation de solutions avec une mentalité d'amélioration continue
  • Attention aux détails, tout en maintenant un fort sens de la synthèse et capacité à synthétiser
  • Esprit d'équipe
  • Démontrer des compétences en leadership et autonomie avec expérience en évaluation des risques et rapport d'escalade
  • Capacité à collaborer avec différents niveaux de gestion et employés

Job Summary

Reporting to the Sr Manager, Master Data Management, the incumbent is responsible for overseeing the operational performance, workload distribution, and training of material, pricing and/or supplier, Master Data Management creation and maintenance activities. Responsibilities include ensuring that accurate, timely, quality, and complete master data information is available to support stakeholder business operations and compliance requirements within the established service level expectations.

Additionally, the incumbent collaborates cross-functionally, with internal and external stakeholders, including but not limited to Suppliers, Customers, Sales, Distribution Center (DC) Operations, Procurement Operations and Strategic Sourcing to support changing business needs and effectively manage material, pricing, and/or supplier Master Data. This role will also support and assist in process walkthrough with Compliance Teams & External Auditors.

Specific Responsibilities

  • Oversees the effective creation, maintenance and controls related to master data management in relevant MDM systems
  • Aligns activities with operational priorities, goals, and key performance indicators for the concerned data domain
  • Monitors the operational performance to meet the established Service Level Agreements (SLA’s) and cycle time commitments and ensures corrective measures are promptly taken to resolve gaps
  • Monitors operational control reports to ensure data accuracy and completeness
  • Works closely with suppliers and internal stakeholders to obtain and validate relevant supplier master data, in compliance with regulatory and business requirements, assuring data quality, completeness and integrity.
  • Adhere to applicable compliance/operational risk controls in accordance with SOX and/or regulatory standards and policies
  • Identifies and documents non-performance incidents relevant to Master Data requirements according to program specifications
  • Provides support, coaching and training to team members (new hires & current)

General Responsibilities

  • Provides operational performance reporting to create accountability and visibility to Management
  • Ensures SOP’s efficiency and performs audits to control accuracy of execution and reflects process changes
  • Promotes skill development with the team on Master Data Management best practices and system knowledge to raise the level of competence and business acumen
  • Fosters a collaborative and inclusive customer centric culture, within a cross-functional environment, across different corporate levels
  • Ability to challenge the status quo by facilitating brainstorming sessions and supporting team members to drive process improvements
  • Cultivates and maintains a diverse and inclusive culture encouraging healthy debate from multiple perspectives and acts as a McKesson ambassador of corporate values
  • Collaborates and participates in the deployment of enhancement opportunities to systems, tools, and processes as well as special projects

Position Requirements

  • 3-4 years of experience in Data Management, Supply Chain Management, or equivalent
  • Bachelor's degree in Business Administration or Commerce, Master Data Management, Supply Chain Management or equivalent
  • MBA or MSc, CPIM, CPSC or SCMP designations are assets
  • Proficiency with use of an MDM, PIM and ERP systems is required
  • Knowledge of AS/400 and Salesforce an asset
  • Extensive knowledge of MS Office products (Power Point, Excel, Outlook, Teams, and Visio)
  • Strong communication skills, verbal & written in both French and English
  • Strong supply chain knowledge and business acumen an asset
  • Problem solving/root cause analysis and solution presentation with a continuous improvement mindset
  • Attention to detail, whilst maintaining a strong sense of summary and ability to synthesize
  • Team player
  • Demonstrate leadership skills and autonomy with experience in assessing risk and escalation reporting
  • Ability to collaborate with various levels of management and employees

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

$68,000 - $113,400

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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