La santé de demain commence par… L’engagement à en faire plus.

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du Poste

Le Consultant en Support des Ventes Senior Associé soutiendra diverses tâches liées aux activités régionales, processus, initiatives et problèmes affectant les clients de détail et institutionnels. Le Consultant en Support des Ventes Senior Associé travaillera avec diverses équipes internes pour aider à mettre en œuvre des solutions opérationnelles et soutiendra les équipes de vente pour garantir une expérience client positive.

Responsabilités Spécifiques

• Contribue au développement et à la mise en œuvre d'approches tactiques pour les événements et activités ayant un impact sur les clients, tels que les interruptions de service, les pannes opérationnelles, les initiatives stratégiques et les optimisations des processus d'affaires. Se concentre sur l'amélioration de l'expérience client.

• Soutient les opérations de vente pour les activités, initiatives ou problèmes de distribution régionale qui peuvent affecter les clients. Collabore avec des équipes transversales pour aider à définir les besoins de communication et assiste les responsables des ventes dans l'exécution externe.

• Aide à résoudre efficacement les problèmes des clients pour aider l'équipe de vente à fonctionner plus efficacement et renforcer les partenariats de distribution.

• Coordonne avec l'équipe de vente pour soutenir les activités de développement et de rétention des affaires. Aide à organiser les activités régionales pour permettre des opérations de vente efficaces et la croissance. Aide à évaluer les résultats et à mettre en œuvre des améliorations.

• Gère les tâches dans un environnement rapide, en traitant à la fois les initiatives proactives et les événements réactifs.

• Contribue à des solutions créatives pour les problèmes et soutient l'alignement et la priorisation des projets.

• Soutient la mesure, l'analyse et le rapport de la performance des initiatives régionales. Surveille les métriques et aide à les ajuster pour maximiser l'impact et l'efficacité si nécessaire.

Responsabilités Générales

• Démontre une approche axée sur le client avec une compréhension des objectifs commerciaux globaux.

• Fait preuve d'initiative et de débrouillardise en soutenant les améliorations de l'expérience client.

• Soutient les activités de gestion de projet avec des compétences efficaces en priorisation, multitâche et gestion du temps pour garantir que les tâches sont effectuées efficacement.

• S'assure que le travail est effectué avec précision et maintient un haut niveau de qualité dans toutes les tâches.

• S'engage dans la réflexion créative et est ouvert à l'apprentissage de nouvelles méthodes et approches.

• Établit des relations positives avec des équipes internes transversales.

• Adopte un état d'esprit d'amélioration continue et cherche des opportunités de contribuer aux objectifs de l'équipe.

Exigences du Poste

• 2-3 ans d'expérience dans un domaine connexe.

• Connaissance de base des opérations de distribution et de pharmacie de détail.

• Maîtrise de Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint).

• Familiarité avec les systèmes McKesson (Salesforce, MBA, AS400, cubes de données) est un plus.

• Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe et à développer des relations transversales.

• Compétences interpersonnelles et communicationnelles solides, à la fois écrites et verbales.

• Autonome avec de bonnes compétences organisationnelles, de planification et de gestion du temps. Concentré sur les résultats, souci du détail, avec des capacités de résolution de problèmes et de prise de décision de base.

• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement rapide, en gardant le focus sur les livrables clés.

• Bilingue en anglais et français est un atout mais pas obligatoire. (Selon la région)

• Exigences de voyage limitées.

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

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Job Summary

The Sr. Associate Sales Support Consultant will support with various tasks related to regional activities, processes, initiatives, and issues impacting retail and institutional customers. The Sr. Associate Sales Support Consultant will work with various internal teams to help implement operational solutions and will support the Sales teams in ensuring a positive customer experience

Specific Responsibilities

• Assists the development and implementation of tactical approaches to customer-impacting events and activities, such as service disruptions, operational outages, strategic initiatives, and business process optimizations. Focuses on enhancing the customer experience.

• Supports sales operations for regional distribution activities, initiatives, or issues that may affect customers. Collaborates with cross-functional teams to help define communication needs and assists Sales leaders in external execution.

• Assists in resolving customer issues efficiently to help the sales team operate more effectively and strengthen distribution partnerships.

• Coordinates with the sales team to support business development and retention activities. Helps in organizing regional activities to enable efficient sales operations and growth. Assists in assessing results and implementing improvements.

• Manages tasks in a fast-paced environment, addressing both proactive initiatives and reactive events.

• Contributes to creative solutions for issues and supports project alignment and prioritization.

• Supports the measurement, analysis, and reporting on regional initiatives' performance. Monitors metrics and aids in adjusting to maximize impact and effectiveness as needed.

General Responsibilities

• Demonstrates a customer-focused approach with an understanding of overall business objectives.

• Shows initiative and resourcefulness in supporting improvements to the customer experience.

• Supports project management activities with effective prioritization, multi-tasking, and time management skills to ensure tasks are completed efficiently.

• Ensures work is completed accurately and maintains a high level of quality in all tasks.

• Engages in creative thinking and is open to learning new methods and approaches.

• Builds positive relationships with cross-functional internal teams.

• Embraces a mindset of continuous improvement and seeks opportunities to contribute to team goals.

Position Requirements

• 2-3 years of experience in a related field.

• Basic knowledge of distribution and retail pharmacy operations.

• Proficiency in Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint).

• Familiarity with McKesson systems (Salesforce, MBA, AS400, data cubes) is a plus.

• Ability to work collaboratively in a team environment and develop cross-functional relationships.

• Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal.

• Self-motivated with good organizational, planning, and time management skills. Focused on results, detail-oriented, with basic problem-solving and decision-making abilities.

• Ability to manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment, maintaining focus on key deliverables.

• Bilingual in English and French is an asset but not required. (Depending on the region)

• Limited travel requirements.

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

Notre échelle salariale de base pour ce poste

McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.

McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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