Détails du poste

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé de l’emploi

Le/la Directeur/trice régional(e), amélioration continue & ingénierie dirige une équipe qui favorise l’amélioration continue dans tous les domaines d’exploitation. Le/la Directeur/trice régional(e), amélioration continue & ingénierie collabore avec plusieurs fonctions pour développer, mettre en œuvre et déployer des processus opérationnels et des pratiques exemplaires dans les installations de la région. Le/la titulaire de ce poste aidera l’équipe des opérations, l’équipe d’ingénierie nationale, les services des TI et de la qualité dans le cadre d’une réorganisation spéciale ou de nouveaux projets, au besoin.

Section A – Responsabilités spécifiques

Amélioration des processus

• Favorise l’amélioration des processus opérationnels afin d’améliorer de façon significative les indicateurs clés de l’entreprise en matière de sécurité, d’expérience client, de conformité, de productivité, de coûts, et de développement et d’engagement des employés

• Travaille avec l’équipe de direction des centres de distribution pour évaluer les besoins essentiels du site et de l’entreprise S’associe activement avec les responsables des processus pour assurer l’atteinte des résultats, l’état futur et la capacité de se connecter avec la fonction Opérations et de veiller à ce que les priorités opérationnelles passent en premier.

• Dirige des réunions régulières d’examen de la gestion des CD et fournit des rapports réguliers sur les données, les mesures et les actions afin de mesurer les progrès par rapport aux objectifs des CD.

• Élabore un plan d’amélioration continue efficace et opportun pour répondre aux principaux besoins de l’entreprise.

• Identifie des solutions novatrices pour résoudre les inefficacités opérationnelles

• Applique les méthodologies de l’entreprise et les méthodologies/outils d’ingénierie, tels que l’entreposage des produits, l’étude des normes de travail (études de temps), les dispositions et l’optimisation des flux, le profilage et l’analyse des données, et la modélisation des ressources pour améliorer les opérations des CD.

• Élabore des normes de mesure du travail et analyse les données pour déterminer les ressources et/ou l’EMM requis et optimaux en fonction du volume et des normes.

• Fournit une expertise en matière d’amélioration continue dans l’ensemble du réseau et met en œuvre les meilleures pratiques de l’industrie (cartes de chaîne de valeur, ateliers DMAIC/PDCA, événements Kaizen, 5S, Lean)

• Identifie les risques et les possibilités d’amélioration en surveillant le rendement des centres de distribution

• Développe, possède et communique les ICP et la feuille de route du projet de l’équipe Ingénierie industrielle du centre de distribution (CD).

• Conduit des programmes et des projets visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et le rendement financier, y compris des initiatives d’excellence opérationnelle et lean.

• Identifie, analyse et interprète les tendances ou les modèles et les domaines problématiques à l’aide de techniques statistiques et suggère des améliorations dans des ensembles de données complexes pour la région ou pour un CD spécifique

Projets d’ingénierie

• Conception CD – fournit une conception de CD détaillée, y compris les exigences pour la modernisation, la disposition et l’élévation des rayonnages, les emplacements des bureaux, les bases de données, la sélection de l’EMM, le stationnement

• Analyse les données pour déterminer l’environnement de stockage, la conception et la disposition requis et optimaux.

• Soutien à l’alignement des canaux et des CD pour le démarrage des CD; fonctionne de façon transversale pour s’assurer que les articles sont alignés de manière appropriée avec les CD et/ou les canaux en fonction du débit, des UGS et des capacités de stockage.

• Analyse la capacité des installations et les tendances d’utilisation pour les besoins futurs en matière de planification.

• S’assure que les projets sont exécutés efficacement avec l’adhésion appropriée de tous les niveaux de la direction et des membres de l’équipe. Identifie et quantifie les économies de coûts pour toutes les améliorations continues

• Effectue des analyses financières pour rassembler les analyses de rentabilité, les justifications de coûts et les demandes.

• Interagit avec McKesson Canada et les réseaux américains pour partager les meilleures pratiques.

Section B – Exigences clés

• Titulaire d’un baccalauréat en ingénierie ou opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement

• 12 ans d’expérience en gestion d’entrepôt, gestion des stocks, et au moins 4 ans d’expérience dans un poste de gestion

• Bonne compréhension et expérience dans l’industrie de la distribution et entreposage incluant les bonnes pratiques de fabrication (BPFc) actuelles

• Certification Lean Six Sigma - Ceinture Noir  

• Certification PMP (Project Management Professional) est préféré

• Capacité de gérer et de prioriser efficacement plusieurs projets (allouer correctement les ressources, gérer les coûts, établir des stratégies et livrer selon les échéanciers)

• Réflexion critique, aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions; nature proactive et volonté de remettre en question les processus existants et de proposer de nouvelles solutions

• Compétences en communications interpersonnelles afin de trouver efficacement de l’information, d’obtenir des approbations, d’établir des relations et d’exercer une influence suffisante pour réussir

• Capacité à travailler sous une supervision minimale et à agir dans un esprit d’équipe

• Présence de la haute direction et expérience de la communication à divers niveaux de direction

• Capacité de travailler sur divers quarts de travail pour répondre aux besoins du centre de distribution

• Solide capacité d’analyse et expérience en analyse financière.

• Expérience avec Microsoft Office – doit être un utilisateur de niveau intermédiaire à avancé avec Excel

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais

• Déplacements requis dans la région - environ 30% du temps.

Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible

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Job Summary

The Regional Director, Continuous Improvement & Engineering leads a team that drives continuous improvement in all areas of operations. The Regional Director works with multiple departments to develop, implement, and deploy operational processes and best practices in facilities across the Region. This position will assist the Operations Team, National Engineering Team, IT and Quality departments in special reengineering or new projects, as necessary.

Section A – Specific Responsibilities

Process Improvement

• Drives operational process improvements to achieve dramatic improvement in key business metrics of safety, customer experience, compliance, productivity, cost and employee development / engagement

• Works with DCs leadership Team to conduct assessments of critical site and business needs. Actively partners with process owners to ensure results delivered / future state achieved and ability to connect the dots in the Operations function and ensures business priorities come first.

• Leads regular DC Management Review meetings and provides regular reports of data, metrics and actions to measure progress against the DCs objectives.

• Develops a thorough effective and timely continuous improvement plan to address top business needs.

• Identifies innovative solutions to solve operational inefficiencies

• Applies company methodologies and engineering methodologies/tools such as product slotting, studying labor standards (time studies), layouts and optimization of flow, data profiling and analysis, and resource modeling to improve DC operations.

• Develops Work Measurement standards and analyzes data to determine required and optimal resources and / or MHE based on volume and standards.

• Provides continuous improvement expertise across the network and implement industry best practices (Value Stream Maps, DMAIC workshops, Kaizen events, 5S, Lean)

• Identifies risks and opportunities for improvement by monitoring DCs’ performance

• Develops, owns, and communicates the Distribution Center (DC) Industrial Engineering KPIs and project roadmap.

• Leads and drives programs and projects to improve operational effectiveness and financial performance including lean and operational excellence initiatives.

• Identifies, analyzes, and interprets trends or patterns and problematic areas using statistical techniques and suggest improvements in complex data sets for the Region or a specific DC.

Engineering Projects

• DC Design – provides detailed DC design including requirements for retrofit, racking layout and elevation, office locations, data drops, MHE selection, parking

• Analyzes data to determine required / optimal storage environment / design / layout

• Channel and DC alignment support for DC start-up; works cross functionally to ensure that items are aligned appropriately to DCs and/or Channels based on throughput, SKU and storage capacities.

• Analyzes facility capacity and utilization trends for future planning needs.

• Ensures projects are executed effectively with the appropriate buy-in from all levels of management and team members. Identify and quantify cost savings to all continuous improvement

• Performs financial analysis to assemble business cases, cost justifications and requests.

• Engages with McKesson Canada and US networks to share best practices.

Section B – Key Requirements

• Bachelor’s Degree in Engineering (operations, logistics, supply chain)

• 12 years of experience in warehouse management, inventory management and at least 4 years of experience in a management position

• Good understanding and experience in the distribution and warehousing industry including current good manufacturing practices (cGMPs)

• Six Sigma Black Belt certification

• Project Management Professional (PMP) certification is preferred

• Ability to effectively manage and prioritize multiple projects (correctly allocate resources, manage costs, establish strategies and deliver on time)

• Critical thinking, problem solving and decision making skills; proactive nature and willingness to challenge existing processes and propose new solutions

• Interpersonal skills to effectively find information, obtain approvals, build relationships and influence to succeed

• Ability to work under minimal supervision and act as a team player

• Presence of senior management and experience in communication at various levels of management

• Ability to work multiple shifts to meet distribution centre needs

• Strong analytical skills and experience in financial analysis.

• Able to work under minimum supervision and act as a team player

• Fluent in French or English. Bilingualism

• Ability to work on various shifts to accommodate distribution center needs

• Capacité de travailler sur divers quarts pour répondre aux besoins des centres de distribution

• Travel within the region required -approximately 30% of the time.

• #LI-JT2

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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