Job Details

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l’entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d’édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

Résumé du travail

Relevant du chef principal, Performance de la chaîne d'approvisionnement, l'Associé Sr est responsable de soutenir les diverses initiatives visant à optimiser le rendement de la chaîne d'approvisionnement de McKesson Canada en alignant les intervenants sur les politiques, les exigences, les meilleures pratiques externes de l'industrie et les exigences réglementaires de McKesson. L'objectif est d'améliorer l'efficacité des réceptions entrantes et le flux vers les 11 centres de distribution au Canada.

Ceci est réalisé en identifiant, évaluant, documentant les problèmes dans la chaîne d'approvisionnement en développant des outils, des rapports et des métriques, en collaborant avec les différentes parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement (opérations des DC et approvisionnement et les fournisseurs) et en mettant en œuvre des améliorations continues des processus.

Les responsabilités comprennent

• Veiller à ce que les programmes et services de la chaîne d'approvisionnement McKesson (rappels, frais de déchargement) soient alignés sur les directives de performance des fournisseurs

• Soutenir la formation des fournisseurs, générer des gains d'efficacité et administrer les mesures de recouvrement des coûts résultant des non-performances des fournisseurs.

• Impliqué dans la surveillance des risques et la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue permettant la performance de la chaîne d'approvisionnement, en travaillant en étroite collaboration avec les principales parties prenantes internes et externes, y compris la planification de l'offre et de la demande, les opérations, l'approvisionnement stratégique, les finances et les fournisseurs.

• Supporter l’équipe de logistique entrante et les projets au besoin.

Section A - Responsabilités spécifiques

• Gestion de la performance des fournisseurs

• Surveiller la boîte de réception des performances des fournisseurs en répondant aux demandes dans les délais prévus à toutes les questions relatives aux lignes directrices de la chaîne d'approvisionnement (internes et externes).

• Participer à la maintenance des services de la chaîne d'approvisionnement McKesson (gestion des rappels, performance des fournisseurs et frais de déchargement) visant à normaliser et à optimiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et à répondre aux exigences réglementaires.

• Contribuer à la mise en œuvre d'améliorations qui aligneront les processus de la chaîne d'approvisionnement et les parties prenantes sur les exigences de performance des fournisseurs de McKesson.

• Participer à l'intégration de nouveaux fournisseurs et soutenir les fournisseurs existants sur les exigences et les processus de McKesson liés à la chaîne d'approvisionnement.

• Maintenir la base de données des contacts avec les fournisseurs à jour et précise

• Aider à préparer les fiches de performance des fournisseurs et à effectuer une analyse des tendances sur les activités qui ont un impact sur les indicateurs de performance clés (c.-à-d. la livraison à temps et la disponibilité des produits) ou l'excellence de la chaîne d'approvisionnement (dommages dus à un mauvais emballage).

• Participer à la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue en collaborant avec les principaux intervenants internes, notamment les opérations, l'approvisionnement stratégique et les finances.

• Étude comparative des concurrents et autres programmes et performances commerciaux

• Coordonner le suivi et l’identification des fournisseurs peu performants - processus d'escalade (liste de surveillance, communication, action corrective - qualitative ou quantitative).•Soutenir le processus SCAR (Supplier Corrective Action Requests)

• Agir en tant que contact pour les fournisseurs, les partenaires commerciaux internes de McKesson pour les services de la chaîne d'approvisionnement de McKesson (services de rappel, frais de déchargement et performance des fournisseurs) et s'assurer que les problèmes sont convenablement examinés, résolus et / ou transmis au besoin.

Autre

• Maintient une connaissance commerciale pertinente des catégories de produits et se tient au courant des tendances et conditions du marché et de l'industrie.

• Agit comme ambassadeur McKesson des valeurs de l'entreprise.

Section B - Exigences du poste

L'expérience professionnelle

• Minimum 2 ans d’expérience dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, l'approvisionnement et la gestion des relations avec les fournisseurs ou équivalent.

• Une expérience en chaîne d’approvisionnement dans le commerce de détail, la vente en gros ou la fabrication est préféré.

• Expérience en service à la clientèle/assistance ou dans le domaine de la santé un atout.

Éducation

• Baccalauréat en administration des affaires, opérations ou gestion de la chaîne d'approvisionnement, ou l'équivalent.

• CSCP (APICS) un atout•Lean Six Sigma ou autre gestion de projet, un atout

Développement personnel et compétences générales

• Parfaitement bilingue, écrit et parlé, avec de solides compétences en rédaction commerciale

• Maîtrise des systèmes ERP et des systèmes de réapprovisionnement, un atout

• Connaissance approfondie des produits MS Office (PowerPoint, Excel, Word, Project, Visio, Access)

• Salesforce un atout

• Connaissance des processus, outils et analyses de gestion de la performance des fournisseurs

Autres compétences et capacités

• Grande attention aux détails et aux analyses avec capacité à identifier les modèles et les tendances

• Axée sur les solutions

• Joueur d'équipe avec une expérience engageant des ressources à tous les niveaux dans un environnement interfonctionnel.

• Gestion efficace du temps avec capacité démontrée de prioriser les opérations et les activités d'amélioration continue. Capacité à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches en même temps.

• Compétences en gestion de projet

• Indépendant, ingénieux et autonome.

McKesson is in the business of better health and we touch the lives of patients in virtually every aspect of healthcare. At McKesson Canada, we touch the lives of 12 million Canadians every day. We carry more than 35,000 products in 12 distribution centers and ultimately provide distribution to 6,300 retail pharmacies, 1,350 hospitals, long-term care centers, clinics and institutions all over Canada. But we're so much more than a distribution company. We've automated 2,500 retail pharmacies and dispense over 100 million doses a year through our automation solutions. Manufacturers, healthcare providers and patients count on us for a full range of services that contribute to the quality and safety of care for us all.

At McKesson Canada, you’ll help us carry out our mission to improve lives and advance healthcare. Working here is your opportunity to shape an industry that’s vital to us all.

Job Summary

Reporting to the Senior Manager, Supply Chain Performance, the Sr. Associate is responsible to support the various initiatives aimed at optimizing the performance of the McKesson Canada supply chain by aligning stakeholders with McKesson’s policies, requirements, external industry best practices and regulatory requirements. The intent is to improve inbound receiving efficiencies and flow into the 11 distribution centers in Canada.

This is achieved by identifying, evaluating, documenting supply chain bottlenecks through the development of tools, reports and metrics, by collaborating with the various supply chain stakeholders (DC operations, service providers and suppliers) and implementing continuous process improvements.

Responsibilities include

• Ensuring that McKesson supply chain programs and services (recalls, lumpers) are aligned with supplier performance guidelines

• Supporting the performance management programs to support supplier education, drive efficiency gains and administer cost recovery measures resulting from supplier non-performances.

• Involved in monitoring risks and implementing continuous improvement initiatives enabling supply chain performance, by working closely with key internal and external stakeholders, including Supply and Demand Planning, Operations, Strategic Sourcing, Finance and suppliers.

• Support the Inbound Logistics team and projects were needed.

Section A – Specific Responsibilities

Supplier Performance Management

• Monitors Supplier Performance inbox by responding to requests within expected delays to all related Supply Chain Guideline questions (internal-external).

• Participate in the maintenance of McKesson supply chain services (recall management, supplier performance and lumpers) aimed at standardizing and optimizing supply chain efficiency and meeting regulatory requirements.

• Contribute to implementing improvements that will align supply chain processes and stakeholders with McKesson supplier performance requirements.

• Participate to onboard new and support existing suppliers on McKesson's supplier-facing supply chain requirements, processes.

• Maintain supplier contact database up to date and accurate

• Assist in preparing supplier performance scorecards and performing trend analysis on activities that impact key performance metrics (i.e. on-time delivery, quantity accuracy, product availability) or supply chain excellence (damages due to poor packaging)

• Take part in the implementation of continuous improvement initiatives by collaborating with key internal stakeholders, including Operations, Strategic Sourcing and Finance.

• Benchmark competitors and other business programs and performances

• Coordinate the monitoring and reporting of poor performing suppliers - escalation process (watchlist, communicate, corrective action - qualitative or quantitative)

• Support the SCAR (Supplier Corrective Action Requests) process

• Act as a key contact for suppliers, McKesson internal business partners for supply chain services (recall services, lumpers and supplier performance) and ensure issues are appropriately examined, resolved and/or escalated as needed.Other•Maintains relevant business knowledge of product categories and stays abreast of market and industry trends and conditions.

• Acts as a McKesson ambassador of corporate values.

Section B– Position Requirements Work Experience

• Minimum 2 years of experience in Supply Chain Operations, Procurement and Supplier Relationship Management or equivalent.

• Supply chain experience in Retail or Wholesale or Manufacturing is an asset.

• Customer service/help desk or Life Sciences experience an asset.Education

• Bachelor’s degree in Business Administration, Operations or Supply Chain Management, or equivalent.

• CSCP (APICS) an asset

• Lean Six Sigma or other project management accreditation an asset

• Personal Development and Soft Skills

• Perfectly bilingual, both written and spoken, with strong business writing skills

• Proficient with ERP systems and replenishment systems an asset

• Extensive knowledge of MS Office products (PowerPoint, Excel, Word, Project, Visio, Access)

• Salesforce an asset

• Knowledge of supplier performance management processes, tools and analyticsOther Skills and Capabilities

• High attention to details and analytics with ability to identify patterns and trends

• Solution oriented

• Team player with experience engaging resources as all levels in a cross-functional environment.

• Effective time management with demonstrated capability of prioritizing operations and continuous improvement activities. Ability to work under pressure and multi-task

• Project management skills

• Independent, resourceful and autonomous

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

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Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

At McKesson, we care about the well-being of the patients and communities we serve, and that starts with caring for our people. That’s why we have a Total Rewards package that includes comprehensive benefits to supportphysical, mental, and financial well-being. Our Total Rewards offerings serve the different needs of our diverse employee population and ensure they are the healthiest versions of themselves. For more information regarding benefits at McKesson, pleaseclick here.

As part of Total Rewards, we are proud to offer a competitive compensation package at McKesson. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered.

Our Base Pay Range for this position

McKesson is an Equal Opportunity employer.

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