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Représentant(e) ventes internes – Solution technologiques//Inside Sales Representative – Technology Solutions

Apply Job ID JR0070172 Date posted 09/01/2022

McKesson requires new employees to be fully vaccinated for COVID-19 as defined by Health Canada, subject to applicable, verified accommodation requests.

McKesson a pour mission d'améliorer la santé et nous touchons la vie des patients dans pratiquement tous les aspects des soins de santé. Chez McKesson Canada, nous touchons la vie de 12 millions de Canadiens chaque jour. Nous offrons plus de 35 000 produits dans 12 centres de distribution et fournissons des services à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de soins de longue durée, cliniques et institutions partout au Canada. Mais nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons plus de 100 millions de doses par an grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et à la sécurité des soins pour nous tous.

Chez McKesson Canada, vous nous aiderez à remplir notre mission, qui est d'améliorer les vies et de faire progresser les soins de santé. En travaillant ici, vous aurez l'occasion de façonner une industrie qui est vitale pour nous tous.

Résumé du poste

L'associé aux ventes internes est le premier point de contact avec les clients et fait preuve d'un professionnalisme et d'une confiance qui lui permettent d'offrir une expérience client optimale. Le vendeur interne doit atteindre les objectifs de vente directe fixés par l'équipe de direction, avec le portefeuille de solutions désigné.  En collaboration constante avec les membres de l'équipe de vente externe, le vendeur interne développera de nouvelles opportunités de vente de logiciels d'automatisation et de pharmacie pour soutenir les unités commerciales désignées.

Responsabilités

  • Responsable de l'atteinte des objectifs de ventes et de revenus, de l'établissement et du renforcement des relations à long terme avec les clients par le biais d'un volume élevé d'appels sortants quotidiens et de réunions virtuelles.
  • Maximiser les ventes en augmentant continuellement les commandes et les ventes incitatives, les demandes de renseignements sortantes et entrantes.
  • Travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de vente pour mettre en œuvre la stratégie de vente.
  • Gère le programme quotidien, les réunions, l'agenda, à la fois en interne et en collaboration avec l'équipe de vente sur le terrain.
  • Gère la création de devis, le traitement des commandes et les demandes quotidiennes des clients.
  • Traiter efficacement les demandes de devis et d'informations sur les produits par téléphone et par e-mail.
  • S'assurer que tous les devis font l'objet d'un suivi si nécessaire.
  • Assurer la liaison entre les services internes et les clients afin de répondre efficacement aux demandes de renseignements généraux ou aux préoccupations.
  • Maintenir le CRM.
  • Se rendre à des salons professionnels, selon les besoins, pour sensibiliser le public et créer des opportunités de vente.
  • Collaborer avec les équipes de vente externes pour développer de nouvelles opportunités de vente.
  • Fournir à la direction des rapports sur les ventes/opportunités sur une base hebdomadaire/mensuelle.
  • Développer une solide connaissance des produits et des systèmes grâce à une formation continue.
  • Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Exigences du poste

  • Formation postsecondaire de niveau collégial ou universitaire.
  • Expérience confirmée en matière de vente.
  • Expérience de la vente de technologies et connaissance de l'industrie des soins de santé, des atouts importants.
  • Haut niveau d'aisance avec la technologie.
  • Solides compétences interpersonnelles qui sont à la fois persuasives et propices à l'établissement de solides relations à long terme.
  • Solides compétences en matière de présentation, de communication, d'organisation, de multitâche et de gestion du temps.
  • Capacité à travailler dans un environnement de vente en équipe au rythme soutenu, avec un minimum de supervision.
  • Compétences avérées dans les applications Microsoft Office et les programmes de gestion de la relation client (Salesforce).
  • Le bilinguisme (anglais et français) est indispensable.
  • Permis de conduire et passeport valides requis.

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McKesson is in the business of better health and we touch the lives of patients in virtually every aspect of healthcare. At McKesson Canada, we touch the lives of 12 million Canadians every day. We carry more than 35,000 products in 12 distribution centers and ultimately provide distribution to 6,300 retail pharmacies, 1,350 hospitals, long-term care centers, clinics and institutions all over Canada. But we're so much more than a distribution company. We've automated 2,500 retail pharmacies and dispense over 100 million doses a year through our automation solutions. Manufacturers, healthcare providers and patients count on us for a full range of services that contribute to the quality and safety of care for us all.


At McKesson Canada, you’ll help us carry out our mission to improve lives and advance healthcare. Working here is your opportunity to shape an industry that’s vital to us all.

Job Summary

The Inside Sales Associate acts as the first point of contact with customers, portraying a professionalism and confidence that delivers the ultimate customer experience. Heavy market outreach coupled with inbound customer inquiry management; the Inside Sales Associate will achieve direct sales targets as set by the Management Team, with designated portfolio of solutions.  Consistent collaboration with outside sales team members, the Inside Sales Associate will develop new automation and pharmacy software sales opportunities to support designated business units.

Responsibilities

  • Responsible for achieving sales and revenue goals, building, and strengthening long-term relationships with customers through a high volume of daily outbound calls/virtual meetings.
  • Maximizes sales by continually expanding orders and up-selling, outbound and inbound inquiries.
  • Works closely with other members of the sales team to execute sales strategy.
  • Manages daily schedule, meetings, agenda, both internal and in conjunction with field sales team.
  • Manages quote creation, order processing, and day-to-day customer requests.
  • Effectively deals with telephone and email inquiries requesting quotations for/information on products.
  • Ensure all quotations are followed up when necessary.
  • Liaise between internal departments and customers to efficiently answer general inquiries or concerns.
  • Maintain CRM.
  • Travel to industry tradeshows as required, to generate awareness and sales opportunities.
  • Collaborate with external sales teams, developing new sales opportunities.
  • Provide Management with sales/opportunities reports on a weekly/monthly basis.
  • Develops strong knowledge of products and systems through on-going training.
  • Performs other duties as assigned.


Position Requirements

  • Post-secondary education at the college or university level.
  • Proven track record of sales success.
  • Experience in selling technology and healthcare industry knowledge, strong assets.
  • High level of comfort with technology.
  • Strong interpersonal skills that are both persuasive and conducive to strong long-term relationships.
  • Strong presentation, communication, organization, multitasking, and time management skills.
  • Ability to work in a fast-paced team sales environment with minimum supervision.
  • Demonstrated skills in Microsoft Office applications and CRM programs (Salesforce).
  • Strong Bilingualism (English & French) a must.
  • Valid Driver's License & Passport Required.

Career Level – IC – Sales – S1

Worker Type

Regular

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